Refund policy

Política de Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Tenga en cuenta que MaryT Makramia se reserva el derecho de aceptar cambios, devoluciones o garantías después de analizar el producto.

Para realizar un cambio o devolución es obligatorio presentar el ticket de compra.

Para que tu solicitud sea aprobada, el producto a cambiar o devolver debe estar en las mismas condiciones y características en las que lo recibiste.

Debe tener etiquetas y rótulos aún adheridos y en su embalaje original.

No haber sido usado, lavado, modificado o alterado respecto de su estado original.

Los productos promocionales o con descuento no son elegibles para devoluciones.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionamos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procederá el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. El reembolso se realizará en un plazo máximo de (10) días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede que transcurra un tiempo hasta que se publique oficialmente su reembolso.

Luego, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a info@marytmakramia.com 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.